MegaCasino bonusehdot

SÄÄNNÖT JA KÄYTTÖEHDOT

Version numero 1.21, päivitetty viimeksi 24.5.2018

Luethan nämä säännöt ja ehdot huolellisesti ennen kuin hyväksyt tämän sopimuksen ja ennen kuin käytät tätä sivustoa. Varmistathan, että tulostat nämä säännöt ja ehdot ja pidät ne tallessa. Huom! Nämä ohjeet ja säännöt ovat käännetty suoraan englanninkielestä suomenkielelle ja mahdollisten väärinkäsitysten välttämiseksi, englanninkieliset ohjeet ja säännöt pätevät.

  1. Johdanto
    1. Pidämme näitä sääntöjä reiluina. Jos tarvitset apua näitä sääntöjä tai palvelumme muita osia koskien, otathan yhteyttä sekä itsesi että meidän vuoksemme asiakaspalveluumme sivustolta löytyvän linkin kautta. Otathan lisäksi myös yhteyttä käyttämääsi oikeudelliseen neuvonantajaan. Näissä säännöissä ja ehdoissa lisensoituun tahoon (joka löytyy yläpuolella olevan tekstin ”Säännöt ja käyttöehdot” edeltä) viitataan sanoille ”me”, ”meidän” tai muilla samankaltaisilla termeillä ja sinuun viitataan termeillä ”asiakas”, ”sinä”, ”käyttäjä”, ”pelaaja” tai muulla samankaltaisella termillä.
    2. Huomaathan, että kaikki puhelut nauhoitetaan digitaalisesti ja niitä voidaan käyttää todisteena oman harkintamme mukaisesti.
    3. Käytämme SSL-salausta maksutapahtumien turvaamiseksi. Kaikkia asiakastietoja kohdellaan luottamuksellisesti, eikä niitä myydä kolmansille osapuolille.
    4. Rastimalla ”Hyväksyn säännöt ja ehdot”-ruudun rekisteröidessäsi tilin, sinä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi ne, sitoudut noudattamaan kaikkia sääntöjä ja ehtoja, ja solmit näin laillisesti sitovan sopimuksen sinun ja meidän välillämme. Jos et hyväksy jotakin säännöistä ja ehdoista, sinun ei tule hyväksyä niitä kokonaisuudessaan. Jos rikot yhtä tai useampaa näistä säännöistä ja ehdoista hyväksyttyäsi ne, voi seurauksena olla diskaus, tilin sulkeminen ja/tai sopivaksi katsomamme oikeudelliset toimet sinua vastaan.
    5. Jos meillä on riittävät perusteet epäillä, että mitkä tahansa kaksi tai useampi rekisteröidyistä tileistä ovat yhteydessä toisiinsa, joko olemalla yhteydessä samaan internet-protokollaosoitteeseen (”IP-osoite”), käyttökaavaan, maksuliikenteen samankaltaisuuteen, yhteisiin pankkitietoihin tai osoitteeseen tai muulla tavoin, tai jos epäilemme, että käytät sivuston tarjoamia palveluita hyväksesi millä tahansa tavalla, esimerkiksi hyödyntämällä aiemmin havaitsematonta vikaa, bugia tai muuta ohjelmistovirhettä, me voimme jäädyttää sivuston kautta sinulle tarjoamamme palvelut ja estää pääsysi tilillesi/tileillesi välittömästi, sekä käänteistää maksut yhdellä tai useammalla toisiinsa liittyvällä tilillä.
    6. Käyttämällä tätä sivustoa ja/tai ohjelmistoa sinä hyväksyt nämä säännöt ja ehdot sekä kaikki muut säännöt tai ehdot, joita saatamme määrätä ajoittain.
    7. Nämä säännöt ja ehdot on kirjoitettu englanniksi. Jos nämä säännöt ja ehdot on käännetty toiselle kielelle, englanninkielinen versio on vallitseva.
    8. Osallistut peleihin oman harkintasi mukaisesti ja omalla vastuullasi. Hyväksymällä nämä säännöt ja ehdot sinä hyväksyt, ettet pidä sivuston kautta tarjoamiamme palveluita ja/tai ohjelmistoa loukkaavana, epäreiluna tai kyseenalaisena. Lisäksi vahvistat, että me emme voi tarjota sinulle oikeudellisia neuvoja tai avustaa sinua missään oikeudellisissa kyselyissä, jotka liittyvät etäuhkapelaamiseen osallistumiseen.
    9. Kaikki tässä asiakirjassa esitetyt maksut ja kulut näytetään euroissa (”EUR”).
    10. Ellei asianmukaisella sivuston kasinosivulla mainita toisin, minimitalletussummat ovat 10 AUD/CAD/CHF/EUR/GBP/USD, 100 DKK/NOK/SEK/ZAR, 700 RUB ja minimikotiutussummat 20 AUD/CAD/CHF/EUR/GBP/USD, 200 DKK/NOK/SEK/ZAR, 1400 RUB
    11. Me pidätämme oikeuden rajoittaa pääsyä joihinkin tai kaikkiin sivuston osiin tietyillä lainkäyttöalueilla.
    12. Ellei toisin mainita, kaikki mainitut ajat viittaavat GMT-aikaan.
    13. Me pidätämme oikeuden rajoittaa panostuksia tai kieltäytyä niistä.
    14. Vain pelit, joiden kehittäjä on Cognita Technologies Ltd/Green Valley Games, tarjotaan tämän Malta Gaming Authorityn myöntämän etäuhkapelilisenssin alaisuudessa. Muita pelejä ei tarjota tämän lisenssin alaisuudessa.
    15. Microgamingin pelejä operoidaan lisenssillä 8048/JAZ2016-024, jonka on myöntänyt Alankomaiden Antillien keskushallitus.
    16. Kaikkia mainostettuja ensitalletusbonuksia/tervetuliaistarjouksia koskee tilin rekisteröintitarkastus. Kun rekisteröintisi on valmis, suoritetaan automaattinen tilitietojen tarkastus, ja järjestelmä voi päättää, ettei tilillesi anneta bonuksia. Jos tilillesi ei anneta bonuksia, saat tiedon tästä sähköpostitse heti tilin luomisen jälkeen.
  2. Pelin pelaamisen lailliset edellytykset
    1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias, tai täysi-ikäinen sillä lainkäyttöalueella, josta käytät tätä sivustoa tai sivustollamme tarjottuja palveluita, olettaen ettei täysi-ikäisyyden raja lainkäyttöalueellasi ole alle 18. Huomaathan, että alaikäisten uhkapelaaminen on laitonta.
      • Pidätämme oikeuden pyytää sinulta vahvistusta iästäsi milloin tahansa varmistaaksemme, että alaikäiset eivät käytä palveluitamme. Hyväksymme seuraavat asiakirjat todisteeksi iästä:
        • Kopio passista;
        • Kopio ajokortista; ja/tai
        • Kopio virallisesta henkilökortista
    2. Osa maista ei salli alustamme käyttöä: lista rajoitetuista maista päivittyy/muuttuu ajoittain säännösten ja edellytysten muuttuessa. Jos yrität pelata rajoitetusta maasta, toimintasi estetään ja kasinojärjestelmä ilmoittaa sinulle aiheesta.
    3. Etäuhkapelaaminen on laitonta joillakin lainkäyttöalueilla. Hyväksymällä nämä säännöt ja ehdot sinä vahvistat, että olet varmistanut laillisuuden omalla lainkäyttöalueellasi, ja että siellä uhkapelien pelaaminen verkossa on laillista.
    4. Pelaajat Bulgariasta ja Slovakiasta eivät voi pelata mitään aulan livekasinopeleistä.
    5. Pelaamalla pelejä, sinä vahvistat tekeväsi niin sillä lainkäyttöalueella sovellettavien lakien mukaisesti, josta käsin käytät tätä sivustoa ja/tai ohjelmistoa.
  3. Sinusta keräämämme tiedot ja kuinka me käytämme niitä
    1. Me käsittelemme tietoja sinusta tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Tietosuojakäytäntömme on osa näitä sääntöjä ja ehtoja, ja se sisältää tietoa siitä, minkälaisia tietoja me keräämme ja mitä me näillä tiedoilla teemme sekä tahot, joiden kanssa niitä voidaan jakaa ja miksi.
    2. Meillä on oikeus jakaa sinusta säilyttämiämme tietoja, joihin sisältyy henkilötietosi ja pelihistoriasi, sääntelyelimien ja muiden viranomaisten, kuten poliisin ja lainvalvontaviranomaisten kanssa auttaaksemme petosten, rahanpesun ja pelien rehellisyyden tutkimisessa sekä täyttääksemme säännösten mukaiset velvollisuutemme.
  4. Lisenssin myöntäminen
    1. Sivusto, sivuston kautta ladattava ohjelmisto, sovelluksemme ja mobiilikäyttöön optimoitu sivustomme käyttävät kaikki ohjelmistosarjaa, joka on joko meidän omistamamme tai lisensoitu kolmansien osapuolten kautta. Näin pystymme tarjoamaan sinulle palveluitamme sivustolla (”ohjelmisto”).
    2. Me annamme sinulle lisenssin käyttää yksittäistä kopiota ohjelmistosta ja tarvittaessa siihen liittyvää dokumentaatiota vain näiden ehtojen mukaisesti ja niiden alaisuudessa.
    3. Sinun ei ole sallittua myydä, vuokrata, siirtää tai antaa mitään muuta oikeutta ohjelmistoa koskien, eikä takaisinmallintaa, hajottaa tai purkaa ohjelmistoa.
    4. Sinun ei ole sallittua jakaa ohjelmistoa kolmannelle osapuolelle, tehdä siihen perustuvia johdannaisia tai käyttää sitä mihinkään muuhun tarkoitukseen, kuin siihen määrättyyn tarkoitukseen, joka nimenomaisesti sallitaan ohjelmiston mukana toimitettavassa käyttäjädokumentaatiossa.
    5. Ohjelmisto tarjotaan sinulle ”sellaisenaan”, ilman minkäänlaisia takuita tai korvauksia. Ohjelmiston ja palveluiden lataaminen ja/tai käyttö tapahtuu täysin omalla vastuullasi.
    6. Täten vahvistat, että se, kuinka käytät ohjelmistoa on meidän kontrollimme ulottumattomissa. Me emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle ohjelmiston vastaanotosta ja/tai käytöstä.
  5. Oikean rahan tila ja harjoitustila
    1. Käyttämällä sivustollamme tarjottavia palveluita, voit pelata joko ”oikean rahan” tilassa tai ”harjoitustilassa”.
    2. ”Oikean rahan” tilassa panostetaan ja voitetaan oikeaa rahaa. Pelataksesi ”oikean rahan” tilassa, sinulla tulee varoja bonussaldossasi tai sinun tulee siirtää varoja tilillesi (jonka tarkoitus on selitetty kohdassa 5) millä tahansa määrittelemällämme tavalla, joita voidaan aika ajoin muuttaa. Tällaiset varat maksetaan tilillesi, kun ne ovat varsinaisesti vastaanotettu, tai kun olemme saaneet vahvistuskuitin maksun käsittelijältä. Tilillesi tekemillesi maksuille voidaan asettaa minimi- ja maksimirajoja riippuen historiastasi, talletustavasta ja muista yksin meidän määrittelemistämme tekijöistä. Me emme ole pankki, eikä mikään virasto ole vakuuttanut varoja. Kaikki maksut tilillesi ja tililtäsi tulee maksaa kassalla mainituissa valuutoissa, eikä varoille makseta korkoa. Kaikkien tilillesi tehtävien maksujen tulee tulla maksulähteestä, jonka tilinhaltija sinä olet.
    3. ”Harjoitustilassa” ei pelata oikealla rahalla. ”Harjoitustilassa” pelatuilla rahoilla ei ole arvoa, ja ne pidetään erillään oikeista rahavaroista. Mitään varoja tai pelitoimintoja (esimerkiksi kertoimet, bonuspelit ja bonuspisteet, mutta rajoittumatta kuitenkaan vain näihin) ei voi siirtää oikean rahan tilille, eikä niitä voi lunastaa missään valuutassa. Jos mikä tahansa pelitoiminto siirretään virheellisesti harjoitustilasta oikean rahan tilaan, kaikki saadut voitot poistetaan. Jos huomaat, että mikä tahansa pelitoiminto on siirtynyt harjoitustilasta oikean rahan tilaan, on sinun velvollisuutesi ilmoittaa siitä meille välittömästi.
    4. ”Oikean rahan” tilassa pelaaminen ennen ”harjoitustilan” kokeilemista ei ole suositeltavaa. Me suosittelemme pelaajia harjoittelemaan ”harjoitustilassa” ennen ”oikean rahan” tilassa pelaamista.
    5. On sinun vastuullasi varmistaa, että luet ja ymmärrät kaikki pelin säännöt ja toiminnot sivusto(i)lla ennen kuin pelaat oikean rahan pelejä.
    6. Täten hyväksyt, että voit menettää rahaa panostamalla.
  6. Käyttäjätilit
    1. Tilin rekisteröimisen yhteydessä antamiesi tietojen tulee olla oikeita, täydellisiä ja ajan tasalla. Sinun tulee antaa rekisteröintiprosessin yhteydessä oikeat tiedot, voimassa oleva osoite ja yhteyssähköpostiosoite.
    2. Käyttäjän on sallittua rekisteröidä vain yksi tili, ei enempää. Tämä tarkoittaa, että vain yhden tilin rekisteröiminen sallitaan henkilöä, kotitaloutta, perhettä, kotiosoitetta, sähköpostiosoitetta, luottokortin numeroa tai jaettua tietokoneympäristöä (esim. kirjasto, työpaikka, oppilaskunta, yliopisto tai koulu, jne.) kohden. Kaksoistililtä tehtyjä kotiutuksia pidetään luvattomina, ja ne peritään takaisin.
    3. Mikä tahansa pyrkimys huijata meitä rekisteröimällä useita tilejä toisella käyttäjänimellä bonusrahan saamiseksi katsotaan väärinkäytöksi, ja se johtaa tilin/tilien jäädyttämiseen, bonusrahojen poistamiseen, voittojen mitätöimiseen ja mahdollisuus kotiuttaa rahoja peruutetaan.
    4. Kaikkien rekisteröityessäsi antamiesi tietojen TÄYTYY olla tarkkoja ja täydellisiä eivätkä ne saa olla millään tavalla harhaanjohtavia. Me pidätämme oikeuden vahvistaa asiakkaan osoitteen millä tahansa saatavilla olevilla keinoilla, mukaan lukien vahvistuskirjeen lähettämisen tai yhteydenoton sähköpostitse, puhelimitse tai livechatin kautta, mutta rajoittumatta kuitenkaan vain edellä mainittuihin. Jos rekisteröitymisen yhteydessä annettujen tietojen vahvistaminen ei onnistu, mitään voittoja ei makseta.
    5. Jos rekisteröitymisen yhteydessä antamasi tiedot muuttuvat, sinun tulee päivittää ne ja lähettää vahvistus uusista tiedoista.
    6. Olemassa on kolmen tyyppisiä ”tilejä”:
      • Harjoitustili: Harjoitustilillä ei käytetä oikeaa rahaa, eikä peleissä käytettävillä varoilla ole minkäänlaista rahallista arvoa. Nimesi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ovat ainoat edellytykset harjoitustilin rekisteröimiseksi.
      • Bonustili: Bonustili ei edellytä oikean rahan tallettamista. Nimesi, (vahvistettu) sähköpostiosoitteesi, yhteystietosi ja muita tietoja vaaditaan bonustilin rekisteröimiseksi.
      • Oikean rahan tili: Voidaksesi muuttaa tilisi oikean rahan tiliksi, sinulta vaaditaan minimisumman tallettamista alkuperäisten rekisteröintivaatimusten lisäksi. Minimitalletusvaatimus voi muuttua milloin tahansa.
    7. Tilisi on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöösi. Sinun ei ole sallittua ilmoittaa tilisi tietoja kenellekään toiselle tai käyttää kenenkään toisen tilin tietoja. Sinun ei ole sallittua myydä, siirtää ja/tai hankkia tiliä toiselle pelaajalle/toiselta pelaajalta.
    8. Tilisi on tarkoitettu vain ja ainoastaan sinun omaan, yksityiseen käyttöösi. Sinä olet yksinomaan vastuussa kaikista rahansiirroista, jotka suoritetaan tilillesi tai tililtäsi käyttämällä käyttäjätunnustasi ja salasanaasi. Me oletamme jokaisen sinuksi tunnistautuvan henkilön olevan sinä, jos he käyttävät käyttäjätunnustasi ja salasanaasi tai kirjautuvat sisään tilillesi käyttäen biometrisiä tunnistautumiskeinoja, ja katsomme kaikkien rahansiirtojen, joissa on käytetty oikein syötettyä käyttäjätunnustasi ja salasanaasi, olevan päteviä ja sinun vahvistamiasi.
    9. Emme ota minkäänlaista vastuuta minkään kolmannen osapuolen pääsystä tilillesi näiden käyttäessä oikeaa käyttäjätunnustasi ja salasanaasi, emmekä ole vastuussa mistään tällaisen tapauksen vuoksi kärsimistäsi tappioista. Katsomme minkä tahansa pääsyn tilillesi oikealla käyttäjätunnuksella ja salasanalla päteväksi.
    10. Jos tulet tietoiseksi, että tiliäsi käytetään luvattomasti, on sinun velvollisuutesi ilmoittaa siitä meille välittömästi. Me jäädytämme tilisi tutkiaksemme tällaista luvatonta käyttöä. Jos käytät jaettua tietokonetta, suosittelemme, ettet koskaan käytä salasanan tallentamista.
    11. Jos sinulla on bonustili, etkä ole tehnyt talletusta 30 päivän kuluessa tilin luomisesta, kaikki tilisi oikeat rahat ja bonusvarat mitätöidään ja poistetaan tililtäsi, eikä niiden palauttaminen ole enää mahdollista.
    12. Tilisi ei ole pankkilaitos. Talletuksia tulee tehdä vain tarkoituksena käyttää varoja panostusten asettamiseen. Jos teet toistuvasti talletuksia ja kotiutuksia ilman näitä summia vastaavia panostuksia tai asetat vain pienen tai todella pienen riskin panostuksia, me pidätämme oikeuden veloittaa tililtäsi ilman ennakkoilmoitusta kaikki meille koituneet pankkikulut (15 % summasta) ennen kuin suljemme tilisi.
    13. Tili tarjotaan sinulle vain vetojen lyömisen tai pokeri- tai kasinopeleihin osallistumisen mahdollistamiseksi. Jos sinä, mistä tahansa syystä, teet talletuksia tai kotiutat rahaa ilman varsinaista pelaamista, voidaan tilisi jäädyttää ja olosuhteita tutkia. Tämä voi johtaa tarvittaville viranomaisille raportointiin ja/tai tilisi sulkemiseen.
    14. Näin ollen vahvistat ja hyväksyt, että panostaminen voi johtaa rahan häviämiseen, ja että kaikki palveluidemme käyttämisen seurauksena sinulle koituneet tappiot ovat yksinomaan sinun vastuullasi.
    15. Voit keskeyttää tilisi palvelut käyttämällä pelaajien rajoituspalvelua. Jos tilin sulkemisen syy liittyy huoliin mahdollisesta uhkapeliongelmasta, tai jos haluat pidentää rajoitusjaksoa, tulee sinun ilmoittaa siitä meille sähköpostitse rajoituksen asettamisen jälkeen.
    16. Täten vahvistat, että et käytä, aio käyttää tai aio sallia toisen henkilön käyttävän tiliäsi palveluissamme mihinkään kiellettyyn tai laittomaan toimintaan, sisältäen muun muassa petokset tai rahanpesun sekä oman lainkäyttöalueesi lakien tai minkään toisen lainkäyttöalueen lakien mukaisesti kielletyn tai laittoman toiminnan.
    17. Täten vahvistat, ettei sinulla ole ollut suljettua tai jäädytettyä pelitiliä meillä, ja ettet ole ilmoittanut meille, nyt tai aiemmin, että sinulla on uhkapeliriippuvuus.
    18. Täten vahvistat, ettet tietoisesti katkaise yhteyttä mihinkään peliin käyttäessäsi palveluitamme. Jos me päätämme, täysin oman harkintamme mukaisesti, että rikot tätä kohtaa, me voimme keskeyttää pääsysi palveluihimme välittömästi ja/tai estää tilisi käytön. Jos tilisi suljetaan tai käyttö estetään tällaisissa olosuhteissa, meillä ei ole minkäänlaista velvollisuutta palauttaa sinulle mitään varoja, joita tililläsi saattaa olla.
    19. Täten vahvistat, ettet osallistu mihinkään petolliseen toimintaan, kolluusioon, tulosten järjestämiseen tai muuhun laittomaan toimintaan, joka on yhteydessä omaan peleihin osallistumiseesi tai kolmannen osapuolen peleihin osallistumiseen.
    20. Hyväksyt, että jos meidän mielestämme mitään epäilyttävää, epäsopivaa, petollista tai laitonta toimintaa yritetään ja/tai suoritetaan palveluitamme käyttämällä, meillä on oikeus sulkea tilisi ja/tai estää tilisi käyttö ja pidättää kaikki tilillä saatavilla olevat varat. Pidätämme myös oikeuden jakaa minkä tahansa tiedon tai kaikki tilisi tiedot asianmukaisille viranomaisille.
    21. Jos saat tietoosi, että joku toinen palveluidemme käyttäjä huijaa, manipuloi tai yrittää manipuloida pelien tuloksia, toimii kolluusiossa toisen henkilön kanssa huijatakseen meitä, käyttää tekoälyohjelmistoa, tai tekee mitä tahansa, jonka voidaan katsoa olevan meille haitallista taloudellisesti tai muulla tavalla, on sinun velvollisuutesi jakaa tällainen tieto kanssamme. Käsittelemme kaikkea tällaista meille jakamaasi tietoa äärimmäisen luottamuksellisesti. Jos huomaamme, tai epäilemme sinulla olleen tällaista tietoa, jota et ole jakanut kanssamme, me pidätämme oikeuden sulkea palvelumme sinulta ja takavarikoida tililläsi olevat varat.
    22. VIP-pisteiden muuntaminen käteiseksi on mahdollista vain niille asiakkaille, jotka ovat rekisteröityneet ennen 19.3.2017.
  7. Maksutapahtumat: Talletukset
    1. Kaikki maksutapahtumat näkyvät maksutapatiliotteellasi.
    2. Saat talletuksen jälkeen sähköpostivahvistuksen maksutapahtumasta. Suosittelemme sinua tulostamaan ja säilyttämään kaikki maksutapahtumien tiedot välttääksesi väärinkäsitykset ja keskustelut myöhemmin.
    3. Kaikki talletukset siirtyvät tilille välittömästi saatuamme vahvistuksen onnistuneesta maksusta valitulta maksunkäsittelijältä (paitsi tilisiirtotalletusten kohdalla). Tallettamisen jälkeen voit pelata oikean rahan tilassa välittömästi. Vääryydellä hankittujen rahojen tallettaminen on laitonta.
    4. Huomaathan, että sinulta voidaan vaatia minkä tahansa talletuksen jälkeen asiakirjoja, joita ovat henkilöllisyystodistus, talouslasku/tiliote tai kopio luottokorttisi etu- ja takapuolesta.
    5. Pidätämme oikeuden ottaa sinuun yhteyttä suullisesti vahvistaaksemme minkä tahansa talletuksen.
    6. Pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki voittosi, jos nimesi ei täsmää käyttämässäsi luottokortissa olevaan nimeen. Tällaisissa olosuhteissa me pidätämme oikeuden vaatia tarvittavia asiakirjoja pelaajalta suorittaaksemme vaaditun henkilöllisyyden tarkistamisen ennen kuin tartumme muihin toimiin. Pelaajalla on aina velvollisuus todistaa hänellä olleen lupa suorittaa maksutapahtumia.
    7. Luottokorttitalletuksen toisen henkilön luottokortilla tekevien pelaajien tulee toimittaa kopiot luottokortista, kortinhaltijan ja tilinhaltijan henkilöllisyystodistukset ja heidän tulee lähettää sähköpostitse valtuutuskaavake. Tämän kaavakkeen tulee olla luottokortinhaltijan ja tilinhaltijan allekirjoittama.
    8. Suoritamme KYC-toimenpiteitä tehdessäsi talletuksen.
    9. Mikä tahansa tai kaikki seuraavista asiakirjoista voidaan vaatia todistuksena henkilöllisyydestä:
      • Kopio henkilökortista/korteista
      • Kopio ajokortista
      • Kopio talletukseen käytetyn luottokortin etu- ja takapuolesta (keskimmäiset 8 numeroa voi peittää)
      • Kopio ajan tasalla olevasta talouslaskusta, jossa näkyy selkeästi nimi sekä osoite
      • Tiliote
      • Allekirjoitettu talletuksen vahvistuskaavake
      • Luottokorttiote (jossa näkyy lähiaikoina meille tehdyt maksut)
    10. Jos sinua vaaditaan toimittamaan asiakirjoja, kuten tämän sopimuksen kohdassa 6 nimenomaisesti kuvataan, etkä ole toiminut sen mukaisesti, tilisi jäädytetään, kunnes vahvistus on suoritettu.
    11. Et voi tehdä tai pyytää takaisinveloitusta. Lisäksi millä tahansa maksutavalla tehtyjä maksuja, sisältäen tilillesi tehdyt talletukset, ei voi mitätöidä, peruuttaa tai riitauttaa ilman pätevää syytä, eikä kumota muulla tavoin. Jos näin tapahtuu, me pidätämme oikeuden tarttua mihin tahansa seuraavista toimista tai pyytää sinua toimimaan välittömästi missä tahansa tapauksessa. Tämä on tarpeellinen toimi suojataksemme itsemme petolliselta toiminnalta tai muulta väärinkäytöltä:
      1. Sinun tulee välittömästi ja ilman tarpeetonta viivästystä palauttaa kokonaisuudessaan se summa, jonka olet meille velkaa sekä korvata meille kaikki maksamattomat summat, sisältäen kulut tai maksut, joita meille on koitunut periessämme velkaa sinulta;
      2. Jos pyydät takaisinveloitusta, me pidätämme oikeuden sulkea tilisi, käynnistää oikeudelliset toimet saadaksemme takaisin varat, joita yrität takaisinveloittaa, sekä kaikki maksut ja kulut joita meille voi tämän seurauksena koitua. Pidätämme myös oikeuden raportoida asiasta poliisille, jos epäilemme vilpillistä toimintaa;
      3. Pidätämme oikeuden veloittaa velkasi kokonaisuudessaan oikean rahan saldostasi.
      Pidätämme oikeuden sulkea tilisi milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta yllä mainituista syistä tai mistä tahansa muusta syystä.
    12. Me voimme milloin tahansa kompensoida mitä tahansa sinun velkaasi meille tilisi saldosta tai tiliisi yhteydessä olevan tilin saldosta.
    13. Jos talletuksestasi veloitetaan käsittelykulu, sinulle ilmoitetaan siitä selkeästi talletusprosessin aikana.
    14. Voit käyttää seuraavia maksutapoja tehdäksesi talletuksen tilillesi. Huomaathan, että joitakin maksutapoja ei voi käyttää tietyissä maissa. Kasino-ohjelmisto näyttää asuinmaassasi käytettävissä olevat maksutavat. Luotto-/debit-kortti (Visa, Mastercard, Maestro/Switch/Solo), PayPal, Neteller, Skrill, ECOPayz, Fast Bank Transfer, PaySafeCard, Sofort, Instant Banking by Citadel, eKonto, TrustPay, Comgate, Webmoney, Click2Pay, ClickandBuy. Pidätämme oikeuden lisätä/poistaa maksutapoja milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta.
  8. Maksutapahtumat: Kotiutukset
    1. Kotiutuksia voidaan käsitellä vain, jos pelaajalla on oikean rahan tili (toisin sanoen, jos hän on tehnyt vähintään yhden onnistuneen talletuksen), hänellä on riittävästi oikean rahan saldoa kotiutuksen tekemiseen ja hän on täyttänyt mahdolliset bonuskäytäntömme mukaiset bonusvaatimukset. Kotiutukset maksetaan vain talletuksiin käytetyllä maksutavalla, paitsi jos talletustapa ei salli kotiutuksia.
    2. Kotiutuksia voi tehdä vain pelaajan rekisteröitymisen yhteydessä antamiin tietoihin perustuen. Väärät tai harhaanjohtavat henkilötiedot ja/tai yhteystiedot, kuten puhelinnumero tai sähköpostiosoite, johtavat kaikkien voittojen mitätöimiseen. Tämä on erillinen toimenpide niihin rangaistuksiin tai toimiin nähden, joihin tartumme, mikäli näitä sääntöjä ja ehtoja rikotaan.
    3. Maksimivoittosumma, jonka pelaaja voi kotiuttaa on 10 000 € aina 30 päivän välein. Kaikki muut voitot maksetaan kuukausittain 10 000 € erissä aina 30 päivän välein. Maksimikotiutussumma maksutapahtumaa kohden on 5 000 €.
    4. Kotiuttaaksesi suuremman kuin talletustasi vastaavan summan, sinun tulee lähettää todistus osoitteesta, kelvollinen henkilöllisyystodistus sekä mahdollisesti muita asiakirjoja, joita saatamme pyytää tunnistaaksemme henkilöllisyytesi (”KYC”). Jos kotiutukset ylittävät yhteenlaskettuina summan 2 330 €, suoritamme lisävahvistustoimenpiteitä.
    5. Huomaathan, että ”voitot” tarkoittavat summaa, joka ylittää pelaajan tekemät kokonaistalletukset. Maksuehtona on, ettei voittoja makseta ennen kuin olemme suorittaneet kaikki tarvittavat KYC-tarkastukset sekä rahanpesunvastaiset (AML) tarkastukset ja vastaanottaneet asianmukaiset asiakirjat. Huomaathan myös, että ison voiton (5 000 € tai enemmän) tai jackpot-voiton kohdalla kotiutuspyynnön käsittely voi kestää kauemmin, sillä meidän tulee vahvistaa voitto (tarvittaessa kolmannen osapuolen kanssa) ja suorittaa kaikki tarvittavat tarkastukset.
    6. Pelaajat voivat suorittaa kotiutusvahvistuksensa ennen ensimmäistä kotiutuspyyntöään lataamalla asiakirjat kassalta valitsemalla vaihtoehdon ”lataa henkilöllisyystodistus”. Millään muulla tavalla toimitettuja asiakirjoja ei hyväksytä.
    7. Sinun ei ole sallittua kotiuttaa mitään varoja, mukaan lukien voitot, jos sinulla on aktiivinen bonus tai et ole tehnyt ensimmäistä talletustasi. Käyttämätön bonussaldo poistetaan tehdessäsi kotiutuksen.
    8. Tehdessäsi kotiutuspyynnön, me pyrimme siinä määrin, kun se on käytännöllistä, maksamaan sinulle suosimallasi maksutavalla. Me pidätämme kuitenkin oikeuden maksaa kotiutuksesi sinulle käyttäen mitä tahansa yhtä tai useampaa kassalle listattua maksutapaa, olipa kyseessä sitten suosimasi maksutapa tai jokin muu.
    9. Kun talletus tehdään luottokortilla, kaikki sitä seuraavat kotiutukset tehdään vähintään talletettuun summaan asti samaa luottokorttia käyttäen, jos se on mahdollista. Kaikki rahat, joita emme pysty maksamaan kortillesi, maksetaan toista valitsemaasi maksutapaa käyttäen.
    10. Kun talletus on tehty nettilompakkotiliä käyttäen, talletuksia vastaava summa maksetaan samalle nettilompakkotilille.
    11. Kaikkiin meidän sinulle tekemiin rahansiirtoihin, kuten tilisiirtoihin, voi liittyä lisämaksu kulujen kattamiseksi. Vähennämme tämän kulun saldostasi ennen kotiutuksen käsittelemistä. Lisämaksut ja käsittelyajat, jotka voivat muuttua, ovat seuraavat:
      • Tilisiirto - 10,00 €* (ei maksua, jos summa on yli 500 €) - 2-7 arkipäivää
      • Luotto-/debit-kortti (Visa, Maestro/Switch/Solo) - Ei maksua - 2-7 arkipäivää
      • Nettilompakot (EcoPayz, Skrill, Neteller, PayPal, PaySafeCard) - Ei maksua - Samana päivänä
      *Minimisumma tilisiirrolle on 50 €, paitsi jos talletus on tehty nettipankissa, jolloin minimikotiutus on vain 30 € ja maksu vain 2 € (ei lisämaksua yli 500 € kotiutuksilla)
    12. Varojen siirtäminen pelaajien välillä on ehdottomasti kielletty.
    13. Kun olet tehnyt kotiutuspyynnön, pyyntösi jää aluksi odottamaan seuraavan päivän keskiyöhön asti GMT-aikaa. Sen jälkeen pyyntösi siirretään maksuosastollemme, joka käsittelee kotiutuksesi seuraavan työpäivän aikana, olettaen, että heillä on kaikki kotiutuksen maksamiseen vaadittavat tiedot. Voit muokata tai peruuttaa kotiutuspyyntösi milloin tahansa, kunnes kotiutuksesi on suoritettu ja täysin käsitelty.
    14. Ennen kuin kotiutuksia käsitellään, pelaamistasi arvioidaan sääntöjen ja ehtojen sekä bonuskäytännön mahdollisen rikkomisen varalta sekä vastuullisen pelaamisen näkökulmasta. Jos havaitsemme, että sääntöjä ja ehtoja on rikottu tai sinulla on toinen tili, jota on rajoitettu vastuullisen pelaamisen työkaluillamme/toimenpiteillämme, me pidätämme oikeuden pidättäytyä maksamasta kotiutuksia ja/tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset. Yhteydenottomme onnitellessamme voitosta ei tarkoita sitä, että voitto on sääntöjen mukainen, ja että maksuosastomme olisi tarkistanut sen bonuskäytännön/ehtojen rikkomisen varalta.
    15. Jos päätät peruuttaa pyyntösi kolmen päivän käsittelyajan puitteissa, varasi palautetaan oikean rahan tilillesi.
    16. Jos et noudata tähän kohtaan 8 listattuja ehtoja, me pidätämme oikeuden palauttaa kotiutuksen takaisin tilillesi.
    17. Kotiutuksia tutkitaan yksittäisten tai kaikkien sovellettavien lakien edellyttämällä tavalla rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen ehkäisemiseksi. Hyväksyt täysin, että meitä edellytetään raportoimaan kaikista epäilyttävistä maksutapahtumista asianmukaisille finanssivalvontayksiköille ja näin tehdessämme olemme velvoitettuja jakamaan henkilötietosi sekä talletus- ja kotiutustapahtumasi. Jos epäilemme tai tulkintamme mistä tahansa laista tai ohjeistuksesta antaa meille syyn uskoa, että jokin tekemäsi maksu voi olla yhteydessä rahanpesuun tai terroristisen toiminnan rahoittamiseen, tilisi jäädytetään yhdessä kaikkien talletusten, bonusten ja odottavien voittojen kanssa siksi aikaa, kunnes voimme vapauttaa ne saatuamme valtuutuksen niiltä elimiltä tai viranomaisilta, joille raportoimme epäilyttävistä maksuista, tai kunnes pätevän lainkäyttöalueen tuomioistuin niin määrää.
    18. Me pidätämme oikeuden viivästyttää ja/tai pysäyttää kotiutuksen käsittelyn, kunnes lopullinen hyväksyntä on saatu mistä tahansa odottavista talletuksista, tai jos emme ole vastaanottaneet alkuperäistä talletustasi 24 tunnin kuluessa. Jos emme ole vastaanottaneet alkuperäistä talletusta 24 tunnin kuluessa, kaikki voitot peruutetaan.
    19. Kotiutuspyyntöjen katsotaan olevan päteviä vain, jos ne on tehty kasino-ohjelmiston kotiutussivun kautta. Me emme hyväksy kotiutuspyyntöjä sähköpostitse, puhelimitse tai muilla tavoilla.
  9. Bonukset
    1. Hyväksyt ja ymmärrät, että kampanjoita, bonuksia ja erikoistarjouksia koskevat sääntömme ja ehtomme ovat olennainen osa näitä sääntöjä ja ehtoja. Nämä säännöt ja ehdot on esitetty bonuskäytännössämme. Jos kampanjoita, bonuksia ja erikoistarjouksia koskevissa säännöissä ja ehdoissa ja näissä säännöissä ja ehdoissa on ristiriitoja, kampanjoita, bonuksia ja erikoistarjouksia koskevat ehdot ovat vallitsevia.
  10. Toimintahäiriöt
    1. Jos teknisen ongelman vuoksi peli/toiminto/kampanja maksaa (tai näyttövirheestä johtuen näyttää väärän summan) suuremman summan kuin mitä pitäisi (pelivoitto, bonuspelin voitto, jackpot-voitto, jne.) pelaajan tilille, me pidätämme oikeuden poistaa tililtä kaikki varat (tai olla maksamatta väärin näytettyä summaa), jotka on maksettu väärin perustein sekä poistaa kaikki voitot joita näillä väärin maksetuilla varoilla on saatu.
    2. Jos huomaamme pelaajan käyttäneen tai käyttävän hyväkseen teknistä vikaa peleissä/ohjelmistossa joko itsekseen tai yhdessä kumppaneiden kanssa, me pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki voitot ja sulkea asiaan liittyvän pelaajan tilin/pelaajien tilit.
    3. Järjestelmähäiriön kohdalla kaikki panostukset mitätöidään.
    4. Jos peli käynnistyy, mutta keskeytyy järjestelmävirheen vuoksi, me palautamme peliin panostetun summan sinulle maksamalla sen tilillesi. Jos tiliä ei enää ole olemassa, maksamme sen sinulle muulla hyväksytyllä tavalla.
    5. Teemme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että järjestelmämme mahdollistaa keskeytymättömän pelaamisen asetettuasi panostuksen. Jos se keskeytyy tietoliikenneyhteysongelmasta johtuen tai jos tietokonejärjestelmäsi estää sinua jatkamasta peliä, pyrimme varmistamaan, että voit palauttaa keskeytyneen pelin ja jatkaa sitä siitä kohdasta, jossa peli oli ennen keskeytystä. Jos järjestelmämme ei anna sinun jatkaa järjestelmän palautuksen jälkeen, ja peli on keskeytynyt tietoliikennehäiriöstä tai sinun tietokonejärjestelmästäsi johtuen, me:
    6. (a) varmistamme, että peli suljetaan; ja
      (b) palautamme sinulle panostamasi summan maksamalla sen tilillesi.
  11. Palveluiden keskeyttäminen
    1. Saatamme keskeyttää tilapäisesti koko palvelumme tai minkä tahansa palveluiden osan mistä tahansa syystä ja täysin oman harkintamme mukaisesti. Me voimme antaa sinulle käytännöllisyyden vuoksi ilmoituksen tällaisesta keskeytyksestä, mutta meillä ei ole velvollisuutta tehdä niin. Me palautamme palvelun tällaisen tilapäisen keskeytyksen jälkeen niin pian kuin on käytännössä mahdollista.
  12. Muutokset
    1. Pidätämme oikeuden keskeyttää, muokata, poistaa tai lisätä sisältöä sivustolle tai sivuton tarjoamiin palveluihin täysin oman harkintamme mukaisesti, välittömällä vaikutuksella ja ilman ilmoitusta. Me emme ole vastuussa mistään sinulle koituneista tappioista, jotka johtuvat tällaisista muutoksista, etkä sinä voi esittää meille mitään vaateita tällaisiin asioihin liittyen.
  13. Valuutat
    1. Voit käyttää seuraavia valuuttoja talletuksiin, kotiutuksiin tai pelaamiseen: GBP, EUR, CHF, USD, AUD, CAD, DKK, SEK, NOK, ZAR ja RUB.
    2. Voit muuttaa käyttämäsi valutaan kasinoalustan kassalta. Ennen kuin muutat käyttämäsi valuutan, sinulle näytetään selkeästi uudessa valuutassa saamasi summa. Et voi muuttaa valuuttaa vain tietyn summan osalta. Tilin saldon voi näyttää vain yhdessä valuutassa.
    3. Valuuttaa ei ole mahdollista muuttaa, jos sinulla on käyttämättömiä bonuksia, avoimia pelejä tai muunnettavia VIP-pisteitä.
  14. Tekoälyohjelmistot
    1. Lupaat olla käyttämättä mitään tekoälyohjelmistoja (”AI-ohjelmisto”) käyttäessäsi ohjelmistoa ja/tai sivustoa. Pyrimme tunnistamaan ja estämään tekoälyohjelmistojen käytön, joka antaa sinulle epäreilun edun muihin pelaajiin nähden. Tällaiset toimet sisältävät muun muassa tietokoneellasi toimivien vastaavien ohjelmistojen tunnistamisen, mutta rajoittumatta kuitenkaan vain tähän. Jos huomaamme sinun käyttävän tekoälyohjelmistoa, ja oman harkintamme mukaan toteamme havaintomme oikeaksi, tilisi suljetaan ja kaikki voittosi peruutetaan.
  15. Satunnaislukugeneraattori
    1. Hyväksyt, että satunnaislukugeneraattori määrittelee vaaditut satunnaisesti generoidut tapahtumat käyttäessäsi palveluita, ja jos ohjelmistossa (laitteellesi asennettuna ja laitteesi operoimana) näytetty tulos poikkeaa meidän tuloksestamme, tai pelintarjoajakumppaneidemme palvelinten tuloksista, on meidän palvelimillamme näkyvä tulos ensisijainen. Ymmärrät ja hyväksyt, että (rajoittamatta muita oikeuksiasi ja oikeussuojakeinojasi) yrityksen tallenteilla on lopullinen määräysvalta palveluiden käyttöehtojesi määrittelyssä, eikä sinulla ole oikeutta riitauttaa yrityksen päätöstä tällaisissa tilanteissa.
  16. Solvaava tai loukkaava kielenkäyttö
    1. Me emme suvaitse solvaavaa tai loukkaavaa kielenkäyttöä tai muuta oman harkintamme mukaan sopimattomana pitämäämme käyttäytymistä.
    2. Tunnistamamme tai tietoomme tuotu huono käytös tai kielenkäyttö voi johtaa tilin jäädyttämiseen tai pelioikeuksien menettämiseen tai muihin päättämiimme toimenpiteisiin, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, tilin sulkemiseen.
    3. Pelaajien on kiellettyä käyttää loukkaavia käyttäjänimiä tai ruutunimiä heidän rekisteröityessään tai kirjautuessaan sisään.
    4. Pelaajat voivat milloin tahansa lähettää tutkittavaksemme tietoa solvauksista tai muista loukkauksista asiakaspalvelumme kautta.
  17. Sivuston valvonta
    1. Voimme valvoa sähköisesti sivustoa ja sivuston käyttäjiä milloin tahansa varmistaaksemme, että tätä sopimusta noudatetaan, ja voimme jakaa mitä tahansa sivuston käyttäjän tietoja, tallenteita tai sähköisiä viestejä: (a) noudattaaksemme mitä tahansa lakia, säännöstä tai laillista hallinnollista pyyntöä; (b) jos tällainen tiedonjako on välttämätöntä sivuston toiminnan jatkumiseksi; tai (c) suojellaksemme omia tai kumppaneidemme oikeuksia ja/tai omaisuutta.
  18. Epäaktiiviset tilit
    1. Jos tilinhaltija ei kirjaudu sisään tai käytä tiliään 90 päivään, hänen tilinsä katsotaan olevan ”epäaktiivinen tili”. Poistamme 5 EUR tililtä hallinnollisena maksuna joka kuukausi tilin pysyessä epäaktiivisena. Kuukausittainen hallinnollinen maksu voi muuttua.
    2. Ensimmäinen maksu veloitetaan kolmannen kuukauden päätteeksi edellisestä kirjautumisesta.
    3. VIP-pisteet tulee muuntaa 30 päivän kuluessa niiden myöntämisestä. Muussa tapauksessa ne poistetaan.
    4. Jos pelaajan tilillä ei ole ollut maksutapahtumia 30 kuukauteen, me siirrämme saldon takaisin pelaajalle. Mikäli pelaajaan ei saada yhteyttä, saldo siirretään Malta Gaming Authoritylle.
    5. Pelaajat voivat saada epäaktiivisten tiliensä varat itselleen kirjautumalla sisään ja tekemällä kotiutuspyynnön. Jos tili on estetty tai pelaajan itsensä sulkema, pelaajien tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadakseen varat takaisin.
  19. Palautukset
    1. Panostus voi pysyä ratkaisemattomana vain 90 päivää. Kun panostus on ratkaisematon, sinä tai me emme voi käyttää sitä mihinkään toiseen tarkoitukseen.
    2. Jos et ole lunastanut tai poistanut panostusta 90 päivän kuluttua, se katsotaan meidän voitoksemme.
  20. Asiakaspalvelu
    1. Me tarjoamme pelaajillemme asiakaspalvelua
    2. Pelaajat voivat lähettää sähköpostia asiakaspalveluumme ja esittää kysymyksensä tai tiedustelunsa. Tunnistaaksemme tilin, tulee sähköposti lähettää siitä sähköpostiosoitteesta, joka on rekisteröity tilillesi, ja sen tulee sisältää kyseisen tilin käyttäjätunnus. Pidätämme oikeuden suorittaa muitakin henkilöllisyyden tarkastuksia varmistaaksemme, että yhteyttä ottava henkilö on tilin haltija.
  21. Vastuullinen pelaaminen
    1. Me uskomme ”turvallisen viihdeympäristön” tarjoamiseen. Se on tärkeä osa asiakaspalveluohjelmamme kokonaisuutta. Turvallisessa ympäristössä pelaamisen tulisi olla jännittävä ja nautinnollinen kokemus, yksinomaan aikuisille. Me haluamme sinun nauttivan kokemuksestasi, joten pelaathan järkevästi ja budjettisi sallimissa rajoissa. Vaikka suurin osa ihmisistä pelaakin tarkoituksensa mukaisesti, voi pelaamisesta muodostua toisille ongelma.
    2. Talletusrajat: Me tarjoamme sinulle mahdollisuuden asettaa omat talletusrajasi ohjelmistomme kassa-osiossa. Voit asettaa seuraavia, jaksottaisia talletusrajoja:
      • Päivittäinen
      • Viikoittainen
      • Kuukausittainen
      Jos haluat pienentää itsellesi sallimaasi talletussummaa, tulee muutos voimaan tililläsi välittömästi. Jos kuitenkin haluat nostaa talletusrajojasi, astuu muutos voimaan 7 päivää muutoksen tekemisen jälkeen. Voit tänä aikana harkita, sopiiko rajan korottaminen sinulle.
    3. Pelaamisen rajoittaminen: Tarjoamme kasino-ohjelmistossamme toiminnon, joka auttaa sinua, mikäli sinusta tuntuu, ettei pelaaminen enää pysy hallinnassasi ja haluat rajoittaa pääsyä tilillesi. Pelaamisen rajoittamistoiminto antaa sinulle mahdollisuuden asettaa pelieston tietyksi ajanjaksoksi. Vaihtoehtoja pelieston kestolle on useita, 24 tunnista 365 päivään. Jos haluat valita pidemmän ajanjakson, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, joka voi järjestää sen sinulle asetettuasi rajoituksen. Jos tililläsi on aktiivinen peliesto ja haluaisit tehdä siihen muutoksia, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Huomaathan, että kaikki muutokset, jotka lieventävät tämän tilan ankaruutta, edellyttävät 7 päivän odotusaikaa pyynnön lähettämisestä:
      1. Pelaamisen rajoitusvaihtoehtomme edellyttävät yhteistä sitoutumista molemmilta tahoilta - sekä meiltä että sinulta. Peli-/kulutusongelmaisten suojelukäytäntömme mukaisesti, me pyrimme kohtuullisin toimenpitein estämään sinua avaamasta tiliäsi uudestaan tai avaamasta uutta tiliä. Peliestosi aikana sinun ei tule yrittää avata tiliäsi uudestaan tai yrittää avata uutta tiliä.
      2. Vaikka teemme kohtuullisia tarkistuksia ja käytämme turvatoimia vastuullisen pelaamisen toteutumiseksi ja estääksemme sinua avaamasta uutta tiliä pelieston ollessa aktiivinen, meitä ei kuitenkaan voida pitää vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle, jos onnistut tästä huolimatta jatkamaan uhkapelaamista millä tahansa lisenssimme alaisella tilillä. Tässä tapauksessa kaikki pelieston aikana keräämäsi voitot nollataan ja mitätöidään.
    4. On olemassa monia organisaatioita, jotka tarjoavat tukea ja apua niille, joille on kehittynyt peliongelma. Sivustollamme on vastuullisen pelaamisen osio, josta löydät lisätietoa. Voit myös ottaa yhteyttä henkilökuntaamme, jos sinulla on huolenaiheita/kysymyksiä.
    5. Kaikki tietylle tilille asetut talletusrajat koskevat nimenomaan kyseistä tiliä. Jos sinulla on muita tilejä lisenssimme alaisuudessa, on sinun vastuullasi asettaa talletusrajat kaikille tileille, joille haluat sellaiset asettaa.
    6. Kun pelaamisen rajoituspyyntö on otettu vastaan, sinä luovut kaikista oikeuksistasi bonuksiin ja henkilökohtaisiin tarjouksiin, joita olemme tarjonneet sinulle ennen rajoitusta, ja me pidätämme oikeuden poistaa kertyneet VIP-pisteet ja pudottaa VIP-tasosi matalimmalle tasolle.
    7. Aikamuistutus on toiminto, joka lähettää sinulle pelisessiosi aikana 60 minuutin välein viestin, jossa kerrotaan, kuinka paljon olet kuluttanut. Viestissä sinua pyydetään vahvistamaan, että olet saanut tämän tiedon ja kerrotaan, kuinka voit lopettaa session.
    8. Aikaraja on toiminto, joka kirjaa sinut ulos valitsemasi ajanjakson päätyttyä. Jos haluat ottaa tämän ajastimen käyttöön, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
  22. Asiakkaiden valitukset
    1. 21.1.22.1. Jos haluat tehdä korvausvaatimuksen tai valituksen, sinun tulisi ensimmäisenä ottaa yhteyttä ”asiakaspalveluumme” kohtuullisen ajan puitteissa. Jos et ole tyytyväinen asiakaspalvelustamme saamaasi vastaukseen, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä Malta Gaming Authorityyn lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected], soittamalla numeroon +356 2546 9000 tai lähettämällä postia osoitteeseen Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli, SCM1001, Malta. Voit vierailla Malta Gaming Authorityn sivustolla osoitteessa http://www.mga.org.mt..
  23. Yhteydet tai intressit liittyen johtajiimme, johtoomme tai työntekijöihimme
    1. Työntekijöidemme, managereidemme, johtajiemme, edustajiemme tai konsulttiemme tai heidän sukulaistensa (sisältäen puolison, vanhemmat, kumppanin, lapsen tai sisarukset) ei ole sallittua rekisteröityä tai osallistua mihinkään peleihin suoraan tai epäsuoraan.
  24. Tekijänoikeus
    1. Kaikki sivuston sisältö, mukaan lukien tekstin, tavara- tai palvelumerkit, grafiikat, animaatiot, videot, musiikin, äänet, logot, kuvakkeet tai kuvat (”Tekijänoikeudella suojattu materiaali”), rajoittumatta kuitenkaan vain näihin, ovat meidän omaisuuttamme.
    2. Mitään osaa näiltä sivuilta löytyvästä materiaalista ei saa tulostaa tai julkaista uudelleen tai käyttää missään muodossa ilman nimenomaista, kirjallista lupaamme. Käyttäjällä ei ole minkäänlaisia oikeuksia tällaiseen tekijänoikeuksilla suojattuun materiaaliin, eikä sitä tule käyttää ilman kirjallista lupaamme.
  25. Linkit kolmansien osapuolten sivustoille
    1. Tämä sivusto voi sisältää linkkejä sivustoille, joita operoivat muut henkilöt kuin me. Tällaisia linkkejä tarjotaan vain viitteellisesti ja sinun hyödyksesi. Hyväksyt, ettet voi pitää meitä vastuussa tällaisten sivustojen sisällöstä tai toiminnasta.
  26. Tilin sulkeminen ja jäädyttäminen
    1. Jos epäilemme petollista toimintaa, voimme jäädyttää tilisi, joko ilmoittamalla tai olemalla ilmoittamatta siitä sinulle etukäteen, täysin oman harkintamme mukaisesti.
    2. Me voimme, oman harkintamme mukaan ja mistä tahansa syystä, sulkea tilisi. Jos haluamme tehdä niin, sinulle ilmoitetaan asiasta ja toimintamme syyt kerrotaan ennen tilin sulkemista. Jo tehtyjä sopimuksellisia velvoitteita noudatetaan.
    3. Me emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle mistään korvausvaatimuksista tai vahingoista, joita mainitusta tilin sulkemisesta tai jäädyttämisestä aiheutuu.
  27. Ilmoitukset
    1. Kaikki sinulle antamamme ilmoitukset lähetetään siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet antanut tiliä rekisteröidessäsi. On yksinomaan sinun vastuullasi pitää sähköpostiosoitteesi ajan tasalla ja aktiivisena.
    2. Ellei tässä ole toisin määritelty, tällaisia ilmoituksia tai muita viestejä pidetään vastaanotettuna (a) lähetyspäivänä, jos ne lähetetään sähköpostilla, ja (b) viiden arkipäivän kuluttua lähettämisestä, jos ne lähetetään rekisteröityyn tai vahvistettuun postiosoitteeseen.
    3. Molemmilla tässä mainituilla osapuolilla on oikeus määritellä eri osoite ilmoittamalla mainitulle toiselle osapuolelle.
    4. Kaikki meille antamasi ilmoitukset tulee lähettää asiakaspalvelumme sähköpostiin. Sähköposti, jonka lähetät vastauksena rahansiirtosähköpostiin (esim. talletusvahvistus, bonusvahvistus) ei ole hyväksytty yhteydenottomuoto, eikä meidän katsota vastaanottaneen sitä.
  28. Sovellettava lainsäädäntö
    1. Kaikki riidat, joita syntyy tästä sopimuksesta tai yhteydessä siihen, sen tulkintaan, soveltamiseen, suorittamiseen tai sen osapuoliin ja heidän suhteeseensa, ratkaistaan yksinomaan Maltan lakien mukaan, ja Maltan tuomioistuimilla on yksinomainen päätösvalta.
  29. Vastuun rajoitus
    1. Meitä ei voida pitää vastuussa mistään vahingoista tai tappioista, joita voi syntyä käyttökatkojen, palvelinvirheen tai muun teknisen häiriön vuoksi, joita voi tapahtua sivuston toiminnassa tai tietoja lähetettäessä, jotka johtuvat sivustosta tai sen sisällöstä tai niiden väärinkäytöstä, sisällön virheistä tai puutteista, tiedon katoamisesta tai rikkoutumisesta, yhteys- tai tietoliikennekanavavirheistä, paitsi jos tällainen tappio tai vahinko syntyy sinun hyötyessäsi palveluistamme, ja kyseinen tappio tai vahinko johtuu virheestä järjestelmässämme. Tällaisessa tapauksessa kokonaisvastuumme ei tule tapauksesta riippuen ylittämään tilisi kautta panostamaasi summaa, eli sitä panostettua summaa, joka sai aikaan kyseisen vastuun tai varsinaista tililtäsi virheellisesti otettua summaa, mikäli olemme virheellisesti poistaneet summan tililtäsi järjestelmävirheestä johtuen.
    2. Me emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle mistään sopimuksesta, rikkomuksesta, huolimattomuudesta tai muusta syystä johtuvasta tappiosta tai vahingosta, paitsi tässä kohdassa 30 nimenomaisesti mainituissa tapauksissa tai tapauksissa, jotka ovat millään tavalla yhteydessä tiliisi tai mihin tahansa kolmansiin osapuoliin, olipa kyseessä suorat tai epäsuorat, vahingossa syntyneet, erityiset tai tavanomaiset vahingot (sisältäen mitkä tahansa vahingot, liiketoimintavoittojen menettämisen [sisältäen odotettujen voittojen menettämisen tai sen, ettet ole pystynyt ottamaan niitä vastaan], liiketoiminnan keskeytymisen, liiketoimintatietojen menettämisen, tietojen menettämisen, hyväntahdon tai maineen menettämisen tai minkä tahansa muun menetyksen, mutta rajoittumatta kuitenkaan vain näihin), jotka johtuvat tai ovat yhteydessä sivuston tai sivuston tarjoamien palveluiden käyttöön.
    3. Kohtien 30.1 ja 30.4 mukaisesti tällainen vastuun rajoitus on voimassa täydessä lain sallimassa laajuudessa riippumatta siitä, johtuvatko vahingot palveluiden käyttämisestä tai väärinkäyttämisestä tai niihin luottamisesta, kyvyttömyydestä käyttää palveluita, ohjelmiston ja käyttäjän ohjelmiston tai laitteiston yhteensopimattomuudesta, mistä tahansa vahingoista, jotka johtuvat ohjelmistosta tai syntyvät ohjelmiston myötä, palveluiden keskeytymisestä, jäädyttämisestä tai lopettamisesta (sisältäen myös kolmansien osapuolten vastaavat vahingot), tai asiakkaan tilin sulkemisesta.
    4. Vastuutamme ei rajoiteta tai poisteta seuraavissa tapauksissa:
      1. Huolimattomuudestamme johtuva kuolema tai henkilövahinko;
      2. Aiheuttamamme petos tai hämäys; tai
      3. Mikä tahansa vastuu, jota ei voida poistaa tai rajoittaa sovellettavan lain mukaisesti.
  30. Korvaaminen
    1. Kohdan 30 mukaisesti, suostut pitämään meitä syyttöminä ja vapauttamaan meidät vastuusta kaikkia kolmansien osapuolten korvausvaatimuksia vastaan, joita voi syntyä tai jotka ovat millään tavalla yhteydessä palveluiden käyttöösi. Näihin sisältyvät kaikki korvausvastuut tai kustannukset, jotka syntyvät minkäänlaisten korvausvaatimusten, tappioiden, varsinaisten vahinkojen, kanteiden, oikeudenkäyntikulujen, kohtuullisten oikeudellisten kulujen tai minkään muiden vastaavien seurauksena. Tällaisissa tapauksissa me ilmoitamme sinulle tällaisesta korvausvaatimuksesta, kanteesta tai toiminnasta.
  31. Koko sopimus, muokkaukset ja muutokset
    1. Tämä sopimus kattaa osapuolten välisen sopimuksen kokonaisuudessaan koskien tässä sopimuksessa käsiteltyjä seikkoja, ja se korvaa kaikki (sekä kirjalliset että suulliset) aiemmat ja rinnakkaiset sopimukset, ehdotukset ja yhteydenotot meidän ja sinun välillämme.
    2. Kaikista sopimuksen muokkauksista ilmoitetaan sinulle, ja sinun tulee hyväksyä muokkaukset ennen kuin jatkat palveluidemme käyttämistä. Mikäli et hyväksy jotakin tulevaa muokkausta, sinulla on oikeus päättää tämä sopimus. Jos jatkat sivuston käyttöä, kun tällainen julkaisu sivustolla on tehty, tulkitaan se tällaisten muutosten, muokkausten tai uusien ehtojen hyväksymiseksi.
  32. Erotettavuus
    1. Jos minkä tahansa tämän sopimuksen kohdan huomataan tai sen julistetaan olevan epäpätevä tai soveltamiskelvoton minkä tahansa tuomioistuimen tai muun pätevän viranomaisen toimesta, ei tällainen havainto tai julistus saa aikaan minkään toisen ehdon pätemättömyyttä, ja tämä sopimus on täten täydellisesti voimassa.
  33. Erilliset varat
    1. Kaikki pelaajien varat pidetään erillisellä pankkitilillä liiketoimintavaroistamme, ja pelaajien varat on suojattu kolmansilta osapuolilta myös maksukyvyttömyystilanteessa. Luottolaitos on tietoinen siitä, että pelaajien varat tulee erottaa liiketoimintavaroistamme, eikä se yritä veloittaa mitään kuluja, poistaa varoja, kuitata varoja tai lunastaa muilla tavoin varoja tililtä, jolla pelaajien varat ovat. Se ei myöskään yritä yhdistää pelaajien varoja muihin pankkitileihin minkään meidän velkojemme hoitamiseksi.
  34. Jackpotit
    1. Kaikki kasinosivustolla tai kasinoaulassa näytetyt jackpot-summat näytetään vain tiedonantosyistä. Kaikkien jackpotien summat näkyvät peli-ikkunassa, kun asianmukainen peli on käynnistetty.
    2. Kun jackpot voitetaan, sen summa palvelimella palautetaan välittömästi aloitusarvoon. Tämä tapahtuu reaaliajassa, mutta näyttö voi toisinaan päivittyä pienellä viiveellä. Riippumatta pelin näyttämästä jackpot-summasta, voittohetkellä maksetaan palvelimen näyttämä jackpot-summa.
  35. Voittojen verot
    1. Sinä olet vastuussa voittojesi ja tappioidesi ilmoittamisesta veroviranomaisille ja muille viranomaisille lainkäyttöalueellasi, mikäli lainkäyttöalueellasi näin edellytetään.